Ship:

Reactie schipper:
Hallo Kristina,

Vielen Dank für deine lieben Worte!
Schade, dass du die Betten als schmal empfunden hast. Auf unserem Schiff gibt es viele verschiedene Betten – sowohl in der Länge als auch in der Breite. Auch die Staumöglichkeiten für Gepäck unterscheiden sich je nach Kabine.
Du hattest diesmal leider eine der etwas kleineren Kabinen.

Falls du noch einmal mit uns mitfahren möchtest, gib uns einfach Bescheid – dann reservieren wir gerne eine andere Kabine für dich.

Liebe Grüße
Renée und Niels


Ship: Bontekoe

Reactie schipper:
Hallo Johannes,
schön dass es Dir auf der La Bohème immer so hervorragend gefallen hat, das freut uns sehr.
Zu Deinen Kritikpunkten:
Wie wir bereits an Bord versucht haben zu erläutern, und Deinem Mitreisenden ebenfalls mehrfach dargestellt haben, liegt der Reiz unserer Segelreisen vor allem auch darin, dass eine Reise niemals genau der anderen gleicht. Wir sind kein Kreuzfahrtunternehmen, das jedesmal exakt den gleichen Reiseverlauf anbietet. Dies ist allein aufgrund der Faktoren wie Wetter, Wind und Gezeiten schon nicht möglich. Und das kann dann auch mal dazu führen, dass man die Seehunde auf dem Weg von Texel nach Vlieland sieht, anstatt bei Terschelling. Oder dass man auch mal nicht trockenfällt, weil das Wetter dies nicht zulässt.
Gemeinsam die Elemente und die Natur an Bord genießen ist unser Streben. Und diese Erfahrungen sind von Reise zu Reise unterschiedlich.


Ship: La Boheme

Reactie schipper:
Dank voor je bericht. Het is fijn om te horen dat je hebt genoten van het weekend, de sfeer aan boord, de zeehonden en de goede zorgen van onze kok.

Wat betreft het zeilen: de wind en het tij waren zaterdag zeker niet optimaal, maar we hebben met de bemanning geprobeerd er het beste van te maken. betreft het vroegere einde op zondag: Het is helemaal terecht dat je daar teleurgesteld over bent; dat had niet zo moeten lopen en daarvoor bieden we onze excuses aan.

Nogmaals bedankt voor je feedback. We blijven ons inzetten om de ervaring aan boord voor iedereen zo plezierig mogelijk te maken.


Ship: Storebaelt

Reactie schipper:
Beste Carolien,

Hartelijk dank voor jullie positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat de sfeer aan boord, het eten en de natuur zo goed zijn bevallen.

Wind en tij maakte het zeilen zaterdag inderdaad uitdagend, maar we zijn blij dat we toch het maximale eruit hebben kunnen halen. Wat betreft de vroege terugkomst op zondag begrijpen we jullie teleurstelling en bieden we daarvoor onze excuses aan.

We hopen jullie graag nog eens aan boord te verwelkomen voor een volgende mooie ervaring.


Ship: Storebaelt